Política de envío

Política de Envíos

En topshop.com.mx, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestra Política de Envíos:

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a toda España.

2. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

• Envío estándar: entre 4 a 7 días hábiles

• Envío express (si aplica): 1 a 3 días hábiles

Los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos como clima, alta demanda o retrasos de la empresa de mensajería.

4. Costos de envío

• El costo del envío se calcula al finalizar la compra y depende del destino, peso y método de envío seleccionado.

• En algunos casos, topshop.com.mx  puede ofrecer envíos gratuitos en compras superiores a 100€

•  Una vez enviado el pedido, se proporcionará un número de seguimiento cuando esté disponible.

6. Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.Topshop.com.mx no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas.

7. Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto a nuestras instalaciones por causas ajenas a topshop.com.mx el cliente deberá cubrir nuevamente el costo del envío para su reenvío.

8. Retrasos o incidencias

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos estimados, topshop.com.mx no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería o causas de fuerza mayor.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: topshhopp28@gmail.com